Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuti all'Eden di Roques. Ti invitiamo a leggere attentamente le nostre condizioni generali di vendita per garantirti un soggiorno piacevole, sicuro e igienico, preservando la qualità delle nostre strutture. La tua accettazione di questi termini è essenziale.
1. Condizioni di prenotazione
Il prezzo dell'affitto, determinato dall'ospitante, copre il periodo definito e comprende tutte le spese, compresa la tassa di soggiorno.
2. Pagamento e Deposito
L'importo totale del soggiorno dovrà essere pagato con carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMEX) al momento della prenotazione sul nostro sito www.edenderoques.fr
Pagamento con carta di credito : le transazioni sono gestite da Stripe, con una pagina di ingresso altamente sicura per i dati della carta di credito. Il sito non memorizza alcun dato della carta. Stripe è certificato PCI/DSS da Visa e Mastercard, garantendo la sicurezza dei dati bancari. L'addebito viene effettuato in euro al momento dell'accettazione dell'ordine, rendendo il prodotto immediatamente disponibile per il download.
Verrà trattenuta una somma forfettaria di € 1.000 a garanzia degli obblighi di noleggio e per coprire eventuali danni, rotture o furti. . Ai sensi dell'articolo 1735 del Codice Civile, in caso di danni constatati nella camera degli ospiti, l'entità Eden de Roques si riserva il diritto entro 24 ore di trattenere tutta o parte di tale somma forfettaria per coprire le riparazioni necessarie.
È vietato asportare attrezzature, oggetti, decorazioni, accappatoio, teli da bagno, strofinacci e altri oggetti messi a vostra disposizione. La biancheria per la casa viene fornita in prestito: è VIETATO portare asciugamani, accappatoi, ad esclusione delle ciabattine, altrimenti verranno addebitati.
Prezzi biancheria da letto e da bagno in caso di danni irreparabili:
Lenzuolo con angoli: € 100
Copripiumino: 120€
Sottoimbottitura: 130€
Federa: 40€
Accappatoio: 70€
Asciugamano ospite: 10€
Telo bagno: 30€
Tappetino da bagno: 20€
Ciabatte da esterno: 10€
Gli altri costi verranno determinati di comune accordo in base al valore della merce danneggiata o rubata. In caso di controversia prevarrà il preventivo di un esperto che dovrà essere risolto entro 30 giorni.
3. Designazione e obblighi durante il soggiorno
L'alloggio prenotato sarà specificato nella email di conferma. Incluso nel prezzo:
Fornitura di lenzuola, asciugamani e biancheria per la casa
Pulizie all'arrivo e alla partenza
Prima colazione
Accesso a Internet WiFi e TV
Consumabili vari (bagnoschiuma, caffè, tè, ecc.)
La suite Eden de Roques è destinata al relax e al riposo ed è vietato arrecare disturbo. Le sistemazioni sono progettate per un massimo di 2 adulti. Non saranno accettati bambini o persone aggiuntive.
È vietato il subaffitto. Qualsiasi violazione comporterà l'immediata risoluzione della prenotazione senza alcun rimborso.
La suite Eden de Roques è per non fumatori. È inoltre vietato svapare anche alla finestra. Naturalmente è possibile fumare all'esterno, tranne che intorno alla piscina. Per rispettare i locali, gli Host sono tenuti a smaltire adeguatamente i propri mozziconi di sigaretta e non devono in nessun caso gettarli all'interno della Struttura. Il mancato rispetto di questa regola comporterà la trattenuta del deposito cauzionale. All'esterno, davanti alla porta d'ingresso della suite, è stata allestita un'area fumatori.
Eventuali odori di fumo all'interno della suite comporteranno una trattenuta di 200 euro dalla cauzione per le pulizie.
Non sono ammessi animali.
L'accesso alla SPA e alla SAUNA può essere effettuato solo in presenza di una seconda persona per motivi di sicurezza.
Inoltre non usateli se siete sotto l'effetto di alcol o droghe, ciò potrebbe portare a seri problemi di salute e al rischio di annegamento.
Se soffri di particolari condizioni di salute (problemi cardiaci, diabete, ipertensione o ipotensione, ecc.) ma anche donne in gravidanza, non dovresti utilizzare la SPA o la Sauna senza prima aver consultato il tuo medico.
È vietato mangiare nella spa e nella sauna.
Decliniamo ogni responsabilità in caso di incidenti, infortuni o malattie che dovessero verificarsi durante l'utilizzo dell'attrezzatura o nell'alloggio. Decliniamo ogni responsabilità in caso di furto o smarrimento di oggetti personali presenti nell'alloggio durante il soggiorno. La casa declina ogni responsabilità per l'importazione e l'utilizzo di materiali non appartenenti all'alloggio.
Regole della piscina
Dimensioni: 4m x 8m con una profondità di 1m50cm
Utilizzo della piscina: Nell'ambito della normativa francese sull'utilizzo delle piscine familiari aperte agli ospiti (obiettivo: evitare incidenti) e con l'obiettivo di consentirne un utilizzo armonioso, è stato sviluppato il presente regolamento delle piscine.
I proprietari ricordano a tutti i loro clienti l'assenza di sorveglianza della piscina.
La piscina, essendo una piscina familiare, è riservata esclusivamente ai membri della famiglia dei proprietari e alle persone che soggiornano nella suite Eden de Roques. È completamente privato per i nostri ospiti per l'intera durata del loro soggiorno
La piscina, essendo molto profonda, non è adatta a chi non sa nuotare.
Per motivi di sicurezza è vietato l'uso degli occhiali all'interno o attorno alla piscina. Nella suite sono a vostra disposizione stoviglie adeguate
La qualità dell'acqua viene controllata ogni settimana.
Gli utenti della piscina si impegnano:
fare una doccia prima di fare il bagno ed evitare di fare il bagno dopo aver usato creme o oli solari.
Posizionare il telo piscina fornito sui materassini prendisole prima dell'uso.
accedere alla zona piscina indossando sandali idonei allo scopo (no scarpe da strada).
Non portare cibo nelle spiaggette confinanti con la piscina.
Non utilizzare mobili da interni con costumi da bagno bagnati.
Non fumare in piscina.
Qualsiasi utente della piscina deve essere coperto da un'assicurazione di difesa e rivalsa di Responsabilità Civile.
Il proprietario, in caso di ripetute violazioni di uno degli articoli, potrà revocare l'autorizzazione all'accesso all'area piscina precedentemente concessa senza alcun indennizzo.
Teli piscina:Saranno messi a vostra disposizione ma non dovranno lasciare la proprietà.
4. Inventario e inventario
CHECK IN: All'arrivo gli ospiti verranno accolti dal proprietario che mostrerà loro la suite, spiegherà il funzionamento di tutte le attrezzature ed effettuerà un inventario. Qualsiasi controversia dovrà essere segnalata durante tale visita. Una volta completato questo passaggio, l'alloggio è considerato completo ed in buono stato.
La pulizia di fine soggiorno è inclusa, ma la suite deve essere restituita in condizioni accettabili. Se necessario, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per la pulizia di € 35/ora.
5. Durata del soggiorno
La durata del soggiorno è quella prevista al momento della prenotazione sul sito www.edenderoques.fr
Il noleggio inizia alle ore 18:00 del primo giorno e termina alle ore 11:00 dell'ultimo giorno. Qualsiasi prolungamento non autorizzato comporterà una detrazione di € 50 per ogni ora iniziata.
In caso di risoluzione anticipata non sarà previsto alcun rimborso. L'ospite si riserva il diritto di interrompere un noleggio senza rimborso se le condizioni generali non vengono rispettate.
In caso di forza maggiore o circostanze impreviste come ristrutturazioni obbligatorie, alluvioni o altro...Les Secrets Rooms si riserva il diritto di annullare la prenotazione e le spese verranno rimborsate.
6. Cancellazione e rinvio
Qualsiasi annullamento del soggiorno dovrà essere effettuato sia da parte del cliente tramite email contact@lsecretsrooms.com preferibilmente utilizzando la risposta ai messaggi precedentemente inviati tra il cliente
Il cliente non gode del diritto di recesso previsto dall'articolo L. 121-20 del Codice del Consumo. Il pagamento è totale e definitivo al momento della prenotazione. In caso di legittimo impedimento, il cliente potrà richiedere uno spostamento delle date o il rimborso alle seguenti condizioni:
Cancellazione più di 20 giorni prima della data prevista: rinvio o rimborso.
In caso di annullamento tra il 10° ed il 20° giorno dalla data di arrivo del cliente tratterremo il 50% del pagamento effettuato dal cliente per le notti e rimborseremo l'intero importo delle opzioni ordinate. Uno spostamento della data può anche essere possibile gratuitamente.
Cancellazione meno di 10 giorni prima della data prevista: nessun rimborso o posticipo.
7. Regolamento sull'occupazione
Ogni alloggio è rigorosamente riservato per 2 adulti. Non sono ammessi minori o animali. Qualsiasi violazione di questa regola comporterà l'immediata risoluzione della prenotazione senza rimborso e trattenuta della caparra.
8. Buoni regalo
Le Gift Card sono personali, non rimborsabili e hanno validità un anno. La caparra verrà effettuata telefonicamente 4 giorni prima del soggiorno.
9. Assicurazione
Il Cliente è responsabile di ogni danno che possa arrecare ai locali, ai mobili ed all'edificio. Il Cliente dichiara di aver stipulato una copertura di responsabilità civile nell'ambito di un'assicurazione specifica o della propria assicurazione casco totale. Tale assicurazione potrà essere richiesta dall'Host in caso di controversie o danni. L'Host declina ogni responsabilità in caso di incidente o furto.
10. Disposizioni generali
L'affittuario non potrà in nessun caso vantare alcun diritto di permanenza nell'immobile al termine del periodo prenotato. Per qualsiasi prenotazione, l'inquilino dichiara di accettare le presenti condizioni generali di noleggio. Dal momento del pagamento della prenotazione, ciò significa che l'inquilino accetta le condizioni generali di affitto di Oz love suite.
11 - Informatica e diritto delle libertà
Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, avete il diritto di accesso e di rettifica dei dati che vi riguardano. Ci impegniamo a non trasmettere in nessun caso le informazioni che ci avete comunicato ad altre società o organizzazioni.