Términos y Condiciones de Venta
Bienvenidos al Edén de Roques. Le invitamos a leer atentamente nuestras condiciones generales de venta para poder garantizar una estancia placentera, segura e higiénica, preservando la calidad de nuestras instalaciones. Su aceptación de estos términos es esencial.
1. Condiciones de reserva
El precio del alquiler, determinado por el anfitrión, cubre el período definido e incluye todos los cargos, incluida la tasa turística.
2. Pago y Depósito
El importe total de la estancia deberá abonarse con tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, AMEX) en el momento de la reserva en nuestro sitio web www.edenderoques.fr
Pago con tarjeta de crédito : Las transacciones son gestionadas por Stripe, con una página de entrada altamente segura para la información de la tarjeta de crédito. El sitio no almacena ningún dato de la tarjeta. Stripe cuenta con la certificación PCI/DSS de Visa y Mastercard, lo que garantiza la seguridad de los datos bancarios. El cargo se realiza en euros al aceptar el pedido, haciendo que el producto esté inmediatamente disponible para su descarga.
Se requiere un depósito de 1000 € para garantizar las obligaciones de alquiler y cubrir posibles daños, roturas o robos. . De acuerdo con el artículo 1735 del Código Civil, en caso de desperfectos observados en la habitación, la entidad Eden de Roques se reserva el derecho dentro de las 24 horas de retener todo o parte del depósito para cubrir las reparaciones necesarias.
Está prohibido llevarse equipos, objetos, decoración, albornoces, toallas de baño, paños de cocina y otros objetos puestos a su disposición. Se presta ropa de casa: está PROHIBIDO llevar toallas, albornoces, a excepción de zapatillas, de lo contrario se cobrará.
Precios de ropa de cama y baño en caso de daño irreparable:
Sábana bajera: 100€
Funda nórdica: 120€
Almohadilla inferior: 130 €
Funda de almohada: 40€
Albornoz: 70€
Toalla de invitados: 10€
Toalla de baño: 30€
Alfombra de baño: 20€
Zapatillas de exterior: 10€
Los demás costes se determinarán de común acuerdo en función del valor de los bienes dañados o robados. En caso de disputa, prevalecerá el presupuesto de un experto y deberá resolverse en un plazo de 30 días.
3. Designación y Obligaciones durante la estancia
El alojamiento reservado se especificará en el correo electrónico de confirmación. Incluido en el precio:
Suministro de sábanas, toallas y ropa de hogar.
Servicio de limpieza a la llegada y salida.
Desayuno
Acceso a Internet WiFi y TV.
Consumibles varios (gel de ducha, café, té, etc.)
La suite Eden de Roques está destinada al relax y el descanso, estando prohibido causar molestias. Los alojamientos están diseñados para 2 adultos como máximo. No se aceptarán niños ni personas adicionales.
Está prohibido subarrendar. Cualquier violación dará lugar a la terminación inmediata de la reserva sin reembolso.
La suite Eden de Roques es para no fumadores. También está prohibido vapear incluso en la ventana. Por supuesto, es posible fumar fuera, excepto alrededor de la piscina. Para respetar las instalaciones, los Anfitriones deberán deshacerse adecuadamente de sus colillas.y bajo ninguna circunstancia deberá arrojarlos al terreno de la Propiedad. El incumplimiento de esta norma dará lugar a la retención del depósito de garantía. Se ha instalado una zona para fumadores frente a la puerta principal de la suite.
Cualquier olor a humo dentro de la suite supondrá una deducción de 200 euros del depósito de limpieza.
No se permiten animales.
El acceso al SPA y SAUNA sólo se podrá realizar en presencia de una segunda persona por motivos de seguridad.
Tampoco los utilices si estás bajo los efectos del alcohol o drogas, esto podría derivar en graves problemas de salud y riesgo de ahogamiento.
Si usted sufre de condiciones de salud específicas (problemas cardíacos, diabetes, hipertensión o hipotensión, etc.) pero también mujeres embarazadas, no debe utilizar el SPA o la Sauna sin antes consultar a su médico.
Está prohibido comer en el spa y sauna.
Declinamos toda responsabilidad en caso de accidentes, lesiones o enfermedades que puedan ocurrir durante el uso del equipo o en el alojamiento. Declinamos toda responsabilidad en caso de robo o pérdida de objetos personales en el alojamiento durante su estancia. La casa declina toda responsabilidad por la importación y utilización de cualquier material ajeno al alojamiento.
Reglas de la piscina
Dimensiones: 4m x 8m con una profundidad de 1m50cm
Uso de la piscina: En el marco de la normativa francesa sobre el uso de las piscinas familiares abiertas a los huéspedes (objetivo: evitar accidentes) y con el objetivo de permitir un uso armonioso, se ha desarrollado el presente reglamento de piscinas.
Los propietarios recuerdan a todos sus clientes la ausencia de vigilancia en la piscina.
La piscina, al ser familiar, está reservada exclusivamente para los miembros de la familia de los propietarios y para las personas alojadas en la suite Eden de Roques. Es completamente privado para nuestros huéspedes durante toda su estancia.
Como la piscina es muy profunda, no es apta para personas que no saben nadar.
Por motivos de seguridad, está prohibido el uso de gafas dentro o alrededor de la piscina. Vajilla adecuada a su disposición en la suite.
La calidad del agua se controla cada semana.
Los usuarios de la piscina se comprometen:
Dúchese antes de bañarse y evite bañarse después de usar crema o aceite solar.
Coloque la toalla de piscina proporcionada sobre los colchones para tomar el sol antes de su uso.
Acceder a la zona de la piscina con sandalias adecuadas para ello (no calzado de calle).
No llevar comida a las playas aledañas a la piscina.
No utilice muebles de interior con trajes de baño mojados.
No fumar en la piscina.
Cualquier usuario de la piscina deberá estar cubierto por un seguro de defensa y recurso de Responsabilidad Civil.
El propietario, ante el incumplimiento reiterado de alguno de los artículos, podrá retirar la autorización de acceso a la zona de la piscina que haya concedido previamente sin indemnización alguna.
Toallas de piscina:Estarán a su disposición pero no deberán abandonar la propiedad.
4. Inventario e Inventario
CHECK IN: A su llegada, los huéspedes serán recibidos por el propietario quien les mostrará la suite, les explicará cómo funciona todo el equipamiento y realizará un inventario. Cualquier disputa debe ser reportada durante esta visita. Una vez realizado este paso, el alojamiento se considera completo y en buen estado.
La limpieza de final de estancia está incluida, pero la suite debe devolverse en condiciones aceptables. Si es necesario, se pueden cobrar gastos de limpieza adicionales de 35 €/hora.
5. Duración de la estancia
La duración de la estancia es la prevista al reservar en el sitio web www.edenderoques.fr
El alquiler comienza a las 18:00 horas del primer día y finaliza a las 11:00 horas del último día. Cualquier prórroga no autorizada supondrá una deducción de 50€ por hora iniciada.
En caso de cancelación anticipada no se realizará ningún reembolso. El anfitrión se reserva el derecho de interrumpir un alquiler sin reembolso si no se respetan las condiciones generales.
En caso de fuerza mayor o circunstancias fortuitas como reformas obligatorias, inundaciones u otras...Les Secrets Rooms se reserva el derecho de cancelar la reserva y se reembolsarán los gastos.
6. Cancelación y Aplazamiento
Cualquier cancelación de estancia deberá ser realizada bien por el cliente a través del correo electrónico contact@lesssecretsrooms.com preferentemente utilizando la respuesta a mensajes enviados previamente entre el cliente
El cliente no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor. El pago es total y final al realizar la reserva. En caso de impedimento legítimo, el cliente podrá solicitar un aplazamiento de fechas o un reembolso en las siguientes condiciones:
Cancelación con más de 20 días de antelación a la fecha prevista: aplazamiento o devolución.
Cancelación entre los días 10 y 20 de la fecha de llegada del cliente retendremos el 50% del pago realizado por el cliente por las noches y le reembolsaremos el importe íntegro de las opciones solicitadas. También es posible un aplazamiento de la fecha de forma gratuita.
Cancelación con menos de 10 días de antelación a la fecha prevista: no hay devolución ni aplazamiento.
7. Normas de ocupación
Cada alojamiento está estrictamente reservado para 2 adultos. No se permiten menores ni animales. Cualquier violación de esta norma dará lugar a la terminación inmediata de la reserva sin reembolso y retención del depósito.
8. Tarjetas de regalo
Las tarjetas regalo son personales, no reembolsables y válidas por un año. El depósito se realizará por teléfono 4 días antes de la estancia.
9. Seguro
El Cliente es responsable de los daños que pueda causar al local, al mobiliario y al edificio. El Cliente declara tener contratada una cobertura de responsabilidad civil como parte de un seguro específico o de su seguro a todo riesgo del hogar. Este seguro podrá ser solicitado por el Anfitrión en caso de disputas o daños. El Anfitrión declina toda responsabilidad en caso de accidente o robo.
10. Disposiciones generales
El inquilino no podrá en ningún caso reclamar ningún derecho a permanecer en el local una vez finalizado el plazo reservado. Para cualquier reserva, el inquilino declara aceptar las presentes condiciones generales de alquiler. Desde el momento en que se paga la reserva, esto significa que el inquilino acepta las condiciones generales de alquiler de Oz love suite.
11 - TI y derecho de libertad
De conformidad con la Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. Nos comprometemos a no transmitir bajo ningún concepto la información que nos haya comunicado a otras empresas u organizaciones.