Allgemeine Verkaufsbedingungen
Willkommen im Eden de Roques. Wir laden Sie ein, unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, um einen angenehmen, sicheren und hygienischen Aufenthalt zu gewährleisten und gleichzeitig die Qualität unserer Einrichtungen zu wahren. Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.
1. Buchungsbedingungen
Der vom Gastgeber festgelegte Mietpreis gilt für den definierten Zeitraum und beinhaltet alle Nebenkosten, einschließlich der Kurtaxe.
2. Zahlung und Anzahlung
Der Gesamtbetrag des Aufenthalts muss zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website www.edenderoques.fr per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, AMEX) bezahlt werden
Zahlung per Kreditkarte : Transaktionen werden von Stripe verwaltet, mit einer hochsicheren Eingabeseite für Kreditkarteninformationen. Die Website speichert keine Kartendaten. Stripe ist von Visa und Mastercard als PCI/DSS-konform zertifiziert und gewährleistet so die Sicherheit von Bankdaten. Die Abbuchung erfolgt in Euro bei Annahme der Bestellung, wodurch das Produkt sofort zum Download verfügbar ist.
Zur Gewährleistung der Mietverpflichtung und zur Deckung möglicher Schäden, Brüche oder Diebstähle ist eine Kaution in Höhe von 1.000 € zu hinterlegen. . Gemäß Artikel 1735 des Bürgerlichen Gesetzbuches behält sich das Unternehmen Eden de Roques das Recht vor, die Kaution zur Deckung notwendiger Reparaturen innerhalb von 24 Stunden ganz oder teilweise einzubehalten, wenn im Gästezimmer Schäden festgestellt werden.
Die Mitnahme von Ihnen zur Verfügung gestellten Geräten, Gegenständen, Dekoration, Bademantel, Badetüchern, Geschirrtüchern und anderen Gegenständen ist untersagt. Haushaltswäsche wird ausgeliehen. Die Mitnahme von Handtüchern und Bademänteln, mit Ausnahme von Hausschuhen, ist VERBOTEN, andernfalls wird eine Gebühr erhoben.
Preise für Bettwäsche und Handtücher bei irreparablen Schäden:
Spannbettlaken: 100 €
Bettbezug: 120 €
Unterlage: 130 €
Kissenbezug: 40 €
Bademantel: 70 €
Gästehandtuch: 10 €
Badetuch: 30 €
Badematte: 20 €
Outdoor-Hausschuhe: 10 €
Weitere Kosten werden einvernehmlich auf der Grundlage des Wertes der beschädigten oder gestohlenen Waren festgelegt. Im Streitfall ist ein Kostenvoranschlag eines Experten maßgebend und muss innerhalb von 30 Tagen beigelegt werden.
3. Aufgaben und Pflichten während des Aufenthaltes
Die reservierte Unterkunft wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Im Preis inbegriffen:
Bereitstellung von Bettwäsche, Handtüchern und Haushaltswäsche
Housekeeping bei An- und Abreise
Frühstück
Zugang zu WiFi-Internet und TV
Diverse Verbrauchsmaterialien (Duschgel, Kaffee, Tee etc.)
Die Suite Eden de Roques dient der Entspannung und Erholung und darf nicht belästigt werden. Die Unterkünfte sind für maximal 2 Erwachsene ausgelegt. Es werden keine Kinder oder weitere Personen akzeptiert.
Eine Untervermietung ist untersagt. Jeder Verstoß führt zur sofortigen Stornierung der Reservierung ohne Rückerstattung.
Die Suite Eden de Roques ist rauchfrei. Auch am Fenster ist das Dampfen verboten. Das Rauchen im Freien ist natürlich möglich, außer am Pool. Um die Räumlichkeiten zu respektieren, müssen Gastgeber ihre Zigarettenkippen ordnungsgemäß entsorgen.und dürfen sie unter keinen Umständen auf das Gelände des Grundstücks werfen. Bei Nichteinhaltung dieser Regel wird die Kaution einbehalten. Vor der Eingangstür der Suite wurde ein Raucherbereich eingerichtet.
Bei Rauchgeruch in der Suite wird ein Abzug von 200 Euro von der Reinigungskaution vorgenommen.
Tiere sind nicht erlaubt.
Der Zutritt zum SPA und zur SAUNA ist aus Sicherheitsgründen nur in Anwesenheit einer zweiten Person möglich.
Verwenden Sie sie auch nicht, wenn Sie unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, da dies zu ernsthaften Gesundheitsproblemen und der Gefahr des Ertrinkens führen kann.
Wenn Sie unter bestimmten gesundheitlichen Problemen leiden (Herzprobleme, Diabetes, Bluthochdruck oder Hypotonie usw.), aber auch schwangere Frauen sind, sollten Sie das SPA oder die Sauna nicht nutzen, ohne vorher den Rat Ihres Arztes einzuholen.
Im Spa und in der Sauna ist das Essen verboten.
Wir lehnen jede Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Krankheiten ab, die während der Nutzung der Ausrüstung oder in der Unterkunft auftreten können. Wir lehnen jede Haftung im Falle von Diebstahl oder Verlust von persönlichem Eigentum in der Unterkunft während Ihres Aufenthalts ab. Das Haus lehnt jede Verantwortung für die Einfuhr und Verwendung von Materialien ab, die nicht aus der Unterkunft stammen.
Poolregeln
Abmessungen: 4m x 8m mit einer Tiefe von 1m50cm
Schwimmbadnutzung: Im Rahmen der französischen Regelung zur Nutzung von Familienschwimmbädern für Gäste (Ziel: Vermeidung von Unfällen) und mit dem Ziel, eine harmonische Nutzung zu ermöglichen, wurde diese Schwimmbadordnung erarbeitet.
Die Eigentümer weisen alle ihre Kunden darauf hin, dass das Schwimmbad nicht überwacht wird.
Da es sich um ein Familienschwimmbad handelt, ist das Schwimmbad ausschließlich den Familienmitgliedern des Eigentümers und den Gästen der Suite Eden de Roques vorbehalten. Es ist für unsere Gäste während der gesamten Dauer ihres Aufenthalts völlig privat
Da das Schwimmbad sehr tief ist, ist es nicht für Personen geeignet, die nicht schwimmen können.
Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung von Brillen im oder um den Pool verboten. Passendes Geschirr steht Ihnen in der Suite zur Verfügung
Die Wasserqualität wird jede Woche überprüft.
Schwimmbadnutzer verpflichten sich:
Duschen Sie vor dem Baden und vermeiden Sie das Baden nach der Verwendung von Sonnencreme oder -öl.
Legen Sie vor der Nutzung das mitgelieferte Badetuch auf die Liegematratzen.
Der Zugang zum Schwimmbadbereich ist nur mit dafür geeigneten Sandalen (keine Straßenschuhe) möglich.
Bringen Sie keine Lebensmittel zu den Stränden am Rande des Schwimmbads.
Benutzen Sie Innenmöbel nicht mit nassen Badeanzügen.
Im Schwimmbad nicht rauchen.
Jeder Benutzer des Schwimmbades muss über eine Haftpflicht- und Regressversicherung verfügen.
Bei wiederholten Verstößen gegen einen der Artikel kann der Eigentümer die zuvor erteilte Zugangsberechtigung zum Schwimmbadbereich ohne jegliche Entschädigung entziehen.
Poolhandtücher:Sie werden Ihnen zur Verfügung gestellt, dürfen das Grundstück jedoch nicht verlassen.
4. Inventar und Inventar
CHECK-IN: Bei der Ankunft werden die Gäste vom Eigentümer begrüßt, der ihnen die Suite zeigt, ihnen erklärt, wie die gesamte Ausstattung funktioniert, und eine Bestandsaufnahme durchführt. Eventuelle Streitigkeiten müssen während dieses Besuchs gemeldet werden. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, gilt die Unterkunft als vollständig und in gutem Zustand.
Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen, die Suite muss jedoch in akzeptablem Zustand zurückgegeben werden. Bei Bedarf können zusätzliche Reinigungsgebühren in Höhe von 35 €/Stunde erhoben werden.
5. Dauer des Aufenthalts
Die Aufenthaltsdauer ist die bei der Buchung auf der Website www.edenderoques.fr geplante Dauer
Die Miete beginnt am ersten Tag um 18:00 Uhr und endet am letzten Tag um 11:00 Uhr. Jede unberechtigte Verlängerung führt zu einem Abzug von 50 € pro angefangener Stunde.
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung erfolgt keine Rückerstattung. Der Gastgeber behält sich das Recht vor, eine Vermietung ohne Rückerstattung abzubrechen, wenn die allgemeinen Bedingungen nicht eingehalten werden.
Im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände wie obligatorische Renovierungen, Überschwemmungen usw. behält sich Les Secrets Rooms das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und die Kosten zurückerstattet zu bekommen.
6. Stornierung und Verschiebung
Jede Stornierung des Aufenthalts muss entweder vom Kunden per E-Mail an contact@lessecretsrooms.com erfolgen, vorzugsweise unter Verwendung der Antwort auf zuvor zwischen dem Kunden gesendete Nachrichten
Der Kunde hat kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes. Die Zahlung ist mit der Reservierung vollständig und endgültig. Im Falle einer berechtigten Verhinderung kann der Kunde unter folgenden Voraussetzungen eine Terminverschiebung oder eine Rückerstattung verlangen:
Stornierung mehr als 20 Tage vor dem geplanten Termin: Verschiebung oder Rückerstattung.
Bei einer Stornierung zwischen dem 10. und 20. Tag vor dem Ankunftsdatum des Kunden werden 50 % der vom Kunden für die Übernachtungen geleisteten Zahlung einbehalten und der gesamte Betrag der bestellten Optionen zurückerstattet. Eine Terminverschiebung ist ggf. auch kostenfrei möglich.
Stornierung weniger als 10 Tage vor dem geplanten Termin: keine Rückerstattung oder Verschiebung.
7. Belegungsordnung
Jede Unterkunft ist ausschließlich für 2 Erwachsene reserviert. Es sind keine Minderjährigen oder Tiere gestattet. Jeder Verstoß gegen diese Regel führt zur sofortigen Stornierung der Reservierung ohne Rückerstattung und Einbehaltung der Anzahlung.
8. Geschenkkarten
Geschenkkarten sind persönlich, nicht erstattungsfähig und ein Jahr lang gültig. Die Anzahlung erfolgt telefonisch 4 Tage vor dem Aufenthalt.
9. Versicherung
Der Kunde ist für alle Schäden verantwortlich, die er an den Räumlichkeiten, Möbeln und dem Gebäude verursacht. Der Kunde erklärt, dass er im Rahmen einer Einzelversicherung oder seiner Hausratversicherung eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat. Diese Versicherung kann vom Gastgeber im Streit- oder Schadensfall verlangt werden. Der Gastgeber lehnt jede Haftung im Falle eines Unfalls oder Diebstahls ab.
10. Allgemeine Bestimmungen
Der Mieter kann in keinem Fall ein Recht darauf geltend machen, nach Ablauf der reservierten Zeit in den Räumlichkeiten zu bleiben. Bei jeder Reservierung erklärt der Mieter, diese allgemeinen Mietbedingungen zu akzeptieren. Ab dem Zeitpunkt der Bezahlung der Reservierung akzeptiert der Mieter die allgemeinen Mietbedingungen der Oz Love Suite.
11 – IT- und Freiheitsrecht
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. Wir verpflichten uns, die von Ihnen mitgeteilten Informationen unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Organisationen weiterzugeben.